PERFORMANCE MANAGEMENT.
VALUE BROKER STATT KPI's.
Wer Menschen führen will, muss verstehen, was sie antreibt –
nicht nur, was sie leisten.
Wertesysteme statt Schubladen
Der amerikanische Psychologe Clare W. Graves erforschte, wie sich menschliche Wertesysteme entwickeln. Seine Erkenntnis: Menschen handeln nicht aus festen Persönlichkeitstypen heraus – sondern aus dynamischen Wertesystemen, die sich je nach Kontext und Lebenslage verändern.
Das bedeutet für Führung und Veränderung: Es geht nicht darum, Menschen zu kategorisieren. Es geht darum, zu erkennen, welches System gerade aktiv ist – und darauf wirksam einzugehen.
„It is not about types of people,
it is about systems in people.“
Clare W. Graves
Der Unterschied:
Vom KPI-Denken zum Value Brokering
Klassisches Performance Management
✕ Misst, was geleistet wird
✕ Gleiche Maßstäbe für alle
✕ Fokus auf Output und Kontrolle
✕ Menschen als Ressource
Value Brokering
→ Versteht, was Menschen antreibt
→ Individuelle Wertesysteme erkennen
→ Fokus auf Wirkung und Resonanz
→ Menschen als Gestalter
Sechs Antriebssysteme
Jeder Mensch trägt alle Systeme in sich. Die Frage ist nicht „Welcher Typ bist du?" – sondern „Welches System ist gerade aktiv?"
Stabilität schaffen
Sicherheit & Zugehörigkeit
Menschen brauchen Struktur und verlässliche Beziehungen, bevor sie sich auf Veränderung einlassen können.
Dieses System ist das Fundament: Es geht um Geborgenheit, Rituale und das Bedürfnis, Teil einer Gruppe zu sein. In Organisationen zeigt es sich als Wunsch nach klaren Rollen, stabilen Teams und Verlässlichkeit. Wird dieses System ignoriert, entsteht Angst – und Angst blockiert jede Veränderung.
Kraft entfalten
Durchsetzung & Autonomie
Wer wirken will, braucht Raum für Eigeninitiative – und den Mut, Verantwortung zu übernehmen.
Hier geht es um Selbstbehauptung, Entschlossenheit und den Drang, die eigene Umgebung aktiv zu gestalten. Menschen in diesem System wollen Kontrolle, schnelle Entscheidungen und sichtbare Ergebnisse. Richtig kanalisiert, wird daraus unternehmerische Energie. Unkontrolliert kann es zu Machtspiel und Silodenken führen.
Orientierung geben
Ordnung & Sinn
Regeln und Werte schaffen Vertrauen. Sie geben Halt – solange sie nicht zum Selbstzweck werden.
Dieses System sucht nach übergeordneter Bedeutung, klaren Prinzipien und einem Gefühl von Richtigkeit. In Unternehmen zeigt es sich als Qualitätsbewusstsein, Prozesstreue und ethische Orientierung. Die Herausforderung: Wenn Regeln wichtiger werden als der Zweck, den sie erfüllen sollen, entsteht Bürokratie statt Orientierung.
Ergebnisse liefern
Leistung & Erfolg
KPI's messen Output. Aber echter Antrieb entsteht dort, wo persönliche Motivation auf Systemziele trifft.
Hier dominieren Wettbewerb, Strategie und der Wille zum Gewinnen. Dieses System treibt Innovation, Effizienz und Wachstum an. Es denkt in Ergebnissen und Optimierung. Die Schattenseite: Wenn Erfolg nur noch an Zahlen gemessen wird, verlieren Sinn und Menschlichkeit an Bedeutung – genau hier setzt Value Brokering an.
Verbindung stärken
Gemeinschaft & Konsens
Zusammenarbeit braucht mehr als Teambuilding. Sie braucht echtes Verständnis für unterschiedliche Perspektiven.
Dieses System stellt Beziehungen, Gleichwertigkeit und gemeinsames Gestalten in den Mittelpunkt. Es geht um Empathie, Dialog und die Überzeugung, dass die besten Lösungen gemeinsam entstehen. In Organisationen zeigt es sich als partizipative Kultur – mit der Gefahr, dass Entscheidungen endlos diskutiert werden, statt zu handeln.
Systeme verstehen
Integration & Komplexität
Wer alle Ebenen sieht, kann flexibel führen – und Menschen dort abholen, wo sie wirklich stehen.
Das integrativste System: Es erkennt, dass alle vorherigen Ebenen ihre Berechtigung haben – je nach Kontext. Führung auf dieser Ebene bedeutet, flexibel zwischen den Systemen navigieren zu können, Widersprüche auszuhalten und situativ das richtige Werkzeug zu wählen. Genau das ist die Kompetenz eines Value Brokers.
Change Gamer sind Value Broker.
Als Führungskraft die Sprache aller Systeme sprechen –
und Brücken bauen, wo andere Konflikte sehen.
